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定制家居“套路”深,暗藏增项“定制不定”

大字 日期:2018-06-25 来源:中华建材网

49选7神算网 www.ikeuche.com   “双十一”是场家居人的价格狂欢,而定制家居战绩不凡。就在今年双十一期间,以“破亿”收官的全屋定制类品牌比比皆是。就在最近双十一火爆上演定制狂潮的同时,其报价方式引起了部分消费者和媒体的注意。盛行于互联网家装行业的平米套餐报价模式,在定制衣柜领域也悄然展开。中华衣柜网记者经过走访调查,发现部分家居品牌的低价套餐中暗藏增项陷阱,这其中蕴藏着什么样的商业“秘密”?

  据了解,双十一期间,定制衣柜的报价让不少网友直呼看不懂。投影面积计价、延米计价、整体柜计价等多种概念的输出让消费者心中不免忐忑,而与此同时,也有部分媒体对双十一引发吐槽的“定制家居报价”提出了质疑。定制报价的真相究竟为何?记者对此进行了进一步了解。

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  背景:家居品牌常用的计价方式中 以投影面积计价最受青睐

  据悉,定制家居品牌常用的计价方式有三种:投影面积计价、展开面积计价(又称延米计价)、单元柜体计价等方式。投影面积计价是按衣柜正面投影面积算(即衣柜的长×高),深度(宽度)一般都是标准的尺寸60cm。目前市面上所谓的699元/平方米、799元/平方米等定制产品,多数属于这种情况。展开面积是将衣柜的结构完全分拆,把板材、五金、隔板、背板及相关配件等全部分开来计算面积和单价,最后相加得出最终总价。而按单元柜体计价是品牌提前做好每一种标准柜体、大小抽屉、隔板等的相应报价,消费者根据自己的需求进行自由组合,这种方式灵活随意。

  现在,随着越来越多消费者选择定制家具,消费者体验感的提升成了企业的重点关注事项,而投影面积这种计价方式相对比较简单直观,只需知道衣柜长和宽的数据,短时间内就可以算出价格,由此投影面积计价得到大规模推广。

  现状:低价套餐频出零部件缺失情况 增项“套路”常在

  以衣柜投影面积乘以套餐价格这种方式计价,相比动辄售价近万元的成品衣柜,此方式的价格一目了然而且可控性强,看似比较省心。但是记者近期了解到,低价套餐经常出现后续增项的“套路”,而且按此价格定制的衣柜极为简陋,可能会出现零部件缺失的情况,导致功能上无法满足正常生活需要。

  打开电商平台页面搜索“定制衣柜”,有很多品牌都在显眼的位置推出了看似高性价比的定制衣柜套餐。类似“799元/平方米、999元/平方米等促销价格。在消费者看来,用套餐价格买定制衣柜,既低价又能满足个性化需求的衣柜,的确令人动心。然而,消费者真正面对定制衣柜低价套餐时,并不是那么简单。

  案例:增项产生的费用已接近原有套餐价格的一半

  记者走访了解到,近期正准备装修第一套房子的张小姐走进某知名卖场后,被“799元/平方米”的低价吸引着到了。而按照套餐的价格来计算,张小姐投影面积为5平方米左右的衣柜,费用将不足4000元。就冲着这个低价套餐,张小姐当场就决定交钱了??傻阶急父褡幼魃杓剖?,张小姐就发现事情的发展不像她所想象的那样了。

  出现没有储存长衣区、穿衣镜和阻尼门吸并不包含在这款套餐中的等等情况,让这种按照套餐形式买回家的产品,很难满足自己的生活需求。而设计师给出的另外增加的抽屉,阻尼门吸、穿衣镜、板材、“L区”的方案,需花费共计5000余元。实际前后算起来,就相当于1158元/平方米,而增项产生的费用已接近原有套餐价格的一半。

  延伸:低价套餐增项多且产品质量堪忧

  事实上,很多品牌低价套餐均是增项重重,而除了增项,低价套餐提供的产品质量也堪忧。记者从各大品牌开设的天猫旗舰店了解到,很多知名品牌推出的低价套餐,甚至只是半成品。在低价衣柜套餐中,如抽屉、长款悬挂区等功能分区都欠缺完善,很难满足消费者的生活需求。

  “部分企业还会使用非常薄的板材,这种板材制成的衣柜稳定性很差,一旦挪动衣柜,背板容易出问题?!币晃灰的谥槿耸扛嫠呒钦?。有消费者倾诉道:”如果仅仅是根据自己的个性化需求,添置如抽屉、衣镜等物件,尚在接受范围内,但是如果基础的生活需求都不能被满足的话,就太过分了?!闭庵挚此萍虻サ导噬喜⒉荒苈阆颜叩氖导噬钚枰募萍厶撞?,让消费者需要为增项支出大量成本。

  提醒:考察定制套餐中的细项 结合自身需求作抉择

  在此提醒消费者,需在充分考察家居实际情况和自身使用需求,在成品家具和定制家具中做出选择。在装修前量好长宽尺寸,如果以投影面积计价方式大致估算价格,判断是否符合自己的装修预算。充分表达自己的需求并了解清楚定制套餐中的细项,以及套餐内包含的零部件数量和位置。购买之前先去大品牌了解一些市场主流的材料和价格,避免上当受骗,在完善出最终方案之后再做决定。另外,索取报价清单是维护自身利益的直接凭证。

  呼吁:企业应讲究品牌诚信 引领行业健康持续发展

  随着国民生活水平的提高,价格已不是消费者购买衣柜等家具产品时所考虑的首要因素,这给了部分企业在价格上玩猫腻的可能。但是,无论对于个人亦或是企业来说,诚信是最根本的原则。衣柜行业从发展至今已渐趋成熟,而此种营销中暗藏增项将阻碍定制家居市场的健康发展。衣柜企业要想在市场中持续处于不败之地,就必须在群雄争霸的战场上保持应有的理性,而不是把企业利益过分放大和放弃应有的诚信,长久下去将被市场和消费者所抛弃。衣柜企业需讲究品牌诚信,在打造自身形象的同时引领行业健康持续发展。

[责任编辑:熊吉人]

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